麦肯锡的工作思维

麦肯锡解决问题的战略模型

业务需求 包括竞争需求、组织需求、财务需求和运作需求。所有的问题都是由这四个需求产生的。 分析 根据具体问题提出初步的解决方案,然后搜集分析相关数据,考察分析结果是证实还是证伪了假设,并向客户提出成熟的解决方案。 汇报 向每一个相关者汇报自己的解决方案,让他们充分了解并支持你的想法。 管理 管理所在的团腿,满足呵护的需求。 实施 集中精力执行已经得到认可的解决方案,以合理的流程来排除各种阻碍。 领导力 组织协调各方面的人力和资源来实施解决方案。

麦肯锡的三大基本问题

恢复原状型问题

这类问题的特征就是出现了明显的不良状态,其解决之道是将事物恢复到原来的正常状态。 解决策略

  1. 紧急处理策略 初步掌握了现状,但是只从表面上来判断不良状态产生的原因。在这种背景下,我们只能采取一些针对表面现象的紧急处理措施,让该事物恢复一部分原状。
  2. 根本解决策略 掌握更多情报之后,根据不良转台产生的原因来量身定做解决方案。只要解决方案被贯彻执行,就能将事物恢复原状。
  3. 防止复发策略 针对分析出来的原因采取防范措施,使其不再构成威胁。

防范潜在型问题

这类问题的特征就是当前没什么问题,但是未来可能会出现不良状态,因此不能放任不管。其解决之道就是预防隐患,保持事物的现状。 解决策略

  1. 由上而下法 从分析现状开始着手,主要步骤 从现状中找到必须关注的特定因素 归纳自己不希望遇到的不良状态 拟定预防策略,排除可能的诱因 预先拟定不良状态出现时的应急措施
  2. 由下而上法 从分析不良结果入手,主要步骤 假设多种不良结果 确定引发不良结果的诱因 拟定预防策略,排除可能的诱因 预先拟定不良结果出现时的应急措施

追求理想型问题

这类问题的特征就是期望现状能有所改善,其解决之道就是把理想变成现实。 规划策略

  1. 设定完成目标的期限 设定目标期限要切合世纪,不能过于短促,也不能过于放松,应该让人有充足的工作时间但又带有一定的紧迫感。
  2. 列出实现理想的必要条件 需要什么样的能力、资金、平台、帮助等,这些都是实现理想的必要条件。
  3. 学习必备的技术和知识 假如知识结构存在短板,就要考虑留出足够的时间去进修、学习。
  4. 制定具体的实施计划 用时间轴来串联实现理想必备的条件和技术,把积累条件和学习知识的过程分解为一个个小任务,按照合理步骤进行排序。